FAQ

O que é AMI?

Automatic Meter Infrastructure (AMI) ou Infraestrutura Automatizada de Medição é um método para se realizar a coleta de dados e informações de medidores da rede através da utilização de modernos recursos de automação e de meios de comunicação via rede elétrica, rádio frequência e celular.

Através do uso de sistemas AMI, as concessionárias de Gás e Água conseguem um significativo aumento de eficiência operacional, melhoria nos serviços prestados aos seus clientes, redução de custos de coleta de dados e de corte e religação e redução de perdas e desvios.

Principais Benefícios do AMI

  • Aumento da precisão na leitura;
  • Respostas muito rápidas para requisições de informação;
  • Detecção automática de perdas e desvios;
  • Informações detalhadas sobre as demandas de todos os pontos da rede, distribuída por faixas horárias configuráveis permitindo à operadora ofertar tarifas diferenciadas por perfil de consumo e possibilitando ao cliente adotar o perfil que melhor se adeque às suas necessidades;
  • Corte e religação de água e gás operados remotamente sem a necessidade de deslocamento até o local.

Qual a necessidade de AMI?

Originalmente todas as leituras de consumo eram feitas manualmente visitando-se o local onde os medidores estão instalados.

A crise nos mercados mostrou a necessidade premente de se implantar um processo alternativo e menos oneroso para se obter a de leitura de consumo dos medidores.

Assim sendo, o AMI foi desenvolvido visando atender a esta necessidade de uma maior economia de custos graças à automação da leitura.

Além disso AMI fornece diversas funcionalidades adicionais permitindo o diagnóstico de problemas e a implementação de soluções em casos como:

  • Resolução de problemas devido a erros de faturamento;
  • Identificação de roubo e desvio;
  • Tentativas de adulteração ou fraude de medidores;
  • Comprovação detalhada de como se processou o consumo de acumulado de energia que se está tarifando;
  • Detecção remota da necessidade de manutenção de medidores com problemas;
  • Identificação, localização e correção de pontos da rede onde ocorrem perdas;
  • Aumento da eficiência operacional;
  • Melhoria dos serviços prestados aos clientes;
  • Elimina a prática de faturamento estimado (devido a necessidade de leitura de medidores inacessíveis);
  • Permite a leitura remota dos dados sempre que a mesma for necessária.

Quais são os benefícios às Concessionárias?

  • Redução de custos operacionais;
  • Faturamento mais preciso;
  • Facilidade de acesso aos dados dos medidores;
  • Capacidade de elaboração de um banco de dados detalhado sobre o perfil de cada consumidor;
  • Redução de custos administrativos;
  • Redução do ciclo de faturamento;
  • Melhora na administração do Fluxo de Caixa;
  • Melhoria da confiabilidade nos dados de leitura;
  • Plataforma de fornecimento de serviços adicionais;
  • Melhoria da qualidade dos serviços prestados aos consumidores;
  • Detecção e eliminação de perdas na rede;
  • Identificação de roubo e de desvios;
  • Identificação de fraudes nos medidores;
  • Operacionalização de sistemas de tarifas diferenciadas;
  • Melhoria na previsão de fatores críticos e no planejamento operacional e comercial de negócios da Concessionária;
  • Melhoria nos serviços de manutenção de medidores com defeitos.

Quais são os benefícios para os consumidores?

  • Faturamento mais preciso e detalhado;
  • Justiça social;
  • Fim da prática de faturas por estimativa;
  • Maior confiabilidade no sistema de leituras;
  • Automação entre a coleta de dados de leitura e o faturamento elimina erros que antes eram comuns;
  • Rapidez e eficiência na prestação de serviços de ligação de abertura e de corte para fechamento de contas, assim como nos de religações em casos de regularização de fornecimento após, por exemplo, cortes por falta de pagamento;
  • Leitura sob demanda dos medidores;
  • Menos interferência do fator humano no processo de leitura;
  • Notificação de elevação de consumo quando ocorrer.

Principais Características da Solução Individualiza

  • Permite tanto a leitura local como se ter um controle remoto total;
  • Os concentradores enviam e recebem dados dos medidores que se comunicam com eles através de modems PLC – Rede elétrica ou RF – Rádio frequência;
  • O tráfego de dados entre os concentradores e a Central de Gerenciamento ocorre através de redes celulares (GPRS) conforme melhor convier;
  • Controle remoto de conexão e desconexão;
  • Chamada de alerta na Central em casos de eventos emergenciais;

Principais Benefícios da Solução AMI Individualiza

  • Menor custo de implantação e otimização dos custos de comunicação através do uso combinado de tecnologias de todas as redes disponíveis: PLC, RF e Celular;
  • Possibilidade de automação de leitura de múltiplos tipos de medidores;
  • Controle e leitura em tempo real;
  • Custos operacionais reduzidos.

Serviços disponíveis para clientes da Individualiza

  • Consultoria e Planejamento de Projetos;
  • Gerenciamento de Projetos;
  • Serviços Gerais de Instalação;
  • Implementação de nossos sistemas;
  • Serviços de Gerenciamento de Dados;
  • Suporte Total ao Cliente;
  • Treinamento;
  • Fornecimento de TECNOLOGIA AMI;
  • Contratos de prestação de serviços de leitura de medidores;
  • Tecnologias de Concentradores, de PLC e RF correlatas;
  • Consultoria de Sistemas de AMI;
  • Sistemas de Gerenciamento para Controle de Medidores;
  • Engenharia de Aplicação;
  • Estudos de Otimização de processos.